よくいただく質問

FAQ

ご予約に関するご質問
どのくらい前から予約できますか？
4ヶ月前からご予約可能でございます。撮影ご希望場所によって、撮影許可が必要な場合もございますので、お早めのご予約をおすすめしております。
ご予約方法について
ご予約はinstagram DM、公式LNEより承っております。些細なことでもお気軽にお問合せください。
キャンセルについて
ご予約のキャンセルは、撮影予約日から2日前までにご連絡ください。 前日のキャンセルはキャンセル料として料金の50%、当日は100%をいただきます。 連絡なしのキャンセルの場合も料金の100パーセントいただいております。
※お子様やご家族の体調不良の場合は無料で延期撮影が可能です。延期の決定時点で、改めて撮影日をご調整させていただきますのでご相談ください。
屋外での撮影予定日が天候不良となる場合
機材の関係上、大雨の場合は撮影の延期をお願いしております。小雨程度であれば撮影が可能です。天候不良が見込まれる場合は事前にご相談させていただきます。
撮影に関するご質問
自宅や公園など、希望場所での撮影は可能ですか？
可能です。自宅でのリラックスした撮影や、思い出の公園での撮影など、ご希望に合わせて出張撮影させていただきます。なお、ご希望場所によっては撮影許可が必要な場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。
撮影中、子どもがグズってしまった時が心配
お父さま、お母さまはお子さまが泣くと焦ってしまったり、撮影の残り時間が気になってしまうと思いますが、どうぞリラックスして撮影をお楽しみください。
ぐずってしまった時は休憩をとり、お気に入りのおやつやおもちゃで気分転換するのもおすすめです。これまで、お子様の泣き顔も写真に残るといい思い出になる、というお声も多く寄せられています。
小物などの持ち込みは可能ですか？
撮影に関する小物はもちろん、お子様のお気に入りのおもちゃなどもお持ち込みいただけます。
撮影プランによって、小物のお貸し出しも可能です。また、オプションでバースデーの飾りケーキ等もご用意可能ですので、ご相談ください。
料金内で何人まで撮影可能ですか？
一家族様（おじいさま、おばあさままで）でのご料金となります。
ご友人や、ご兄弟ご家族など、二家族以上での撮影ご希望の場合は、それぞれ料金を頂戴しております。
七五三の撮影はご祈祷の前後どちらがおすすめですか？
お着物を着て七五三参りをする場合、慣れない着物で疲れが出てしまう前に、ご祈祷前の撮影がおすすめです。
データお渡しに関するご質問
商品の仕上り期間について
データ納品は撮影日より1ヶ月程お時間を頂戴しております。
＊急ぎの場合はご相談ください。
データのお渡し方法について
表情等を見てセレクトさせていただき、一枚ずつ丁寧に編集した上でデータにてウェブアルバム（Google drive または、ギガファイル便）にて納品いたします。お客様ご自身でダウンロードしていただく形になり、原本そのままではお渡ししておりませんので予めご了承ください。
データ修正はしていただけますか？
撮影したお写真は、簡易的な色味の調整や、画角を整えるトリミングなど、基本的な編集作業を施したうえで、データをアップロードさせていただいております。また、写真の色味や雰囲気は、インスタグラムやホームページの写真をご参考ください。事前にイメージされている仕上がりがある場合には、ご相談いただくことをおすすめします。

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誰に依頼すればいいかわからない！」

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ご予約はinstagram DM
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